Est-ce que vous prêtez des casques anti-bruit ?
En effet, nous avons des casques anti-bruit mis à disposition pour les plus petits.
Vous pourrez en faire la demande à l'accueil (sous réserves de disponibilité).
Pour ce service, nous ne proposons pas la réservation.
Merci de prévoir une pièce d’identité car elle vous sera demandée en échange du casque.
Les Bassins des Lumières sont-ils accessibles à tout âge ?
Les Bassins des Lumières sont accessibles aux plus petits, le volume sonore n’excède pas les 80 décibels, toutefois, pour une expérience idéale, nous recommandons la visite à partir de 2 ans.
Combien de temps puis-je rester garé au parking des Bassins des Lumières ?
Nous vous demandons de rester garés au parking des Bassins des Lumières uniquement pour la durée de votre visite et ainsi de réserver un emplacement sur notre billetterie en ligne au même horaire que celui de votre visite.
Je ne pourrai pas me présenter au créneau réservé, puis-je venir à celui d’avant ou d’après ?
Il est possible de rentrer 15 minutes avant ou après le créneau horaire réservé.
Si vous vous présentez à un autre créneau que celui figurant sur vos billets, l’accès pourra vous être refusé si les créneaux suivants sont complets.
