Besoin d'aide ?

FAQ > 1. Billetterie > Je ne retrouve pas mon billet, comment faire ?

Je ne retrouve pas mon billet, comment faire ?

Si vous ne retrouvez pas votre billet nous vous invitons à vérifier dans vos spams/courriers indésirables. 

Vous pouvez également consulter vos commandes directement sur votre compte Bassins des Lumières.

Si vous avez acheter vos billets sur un site revendeur (Headout, Tiqets, Getyourguide, FNAC, Musement, Eventim, Funbooker, Booking, Helloticket, Civitatis, Klook ou autres), merci de vous rapprocher de la plateforme concernée.

 

Est-ce que cette information répond à votre question ?

OUI

NON