Besoin d'aide ?

Questions fréquentes

Est-ce que vous prêtez des casques anti-bruit ?

En effet, nous avons des casques anti-bruit mis à disposition pour les plus petits.

Vous pourrez en faire la demande à l'accueil (sous réserves de disponibilité).

Pour ce service, nous ne proposons pas la réservation.

Merci de prévoir une pièce d’identité car elle vous sera demandée en échange du casque.

Les Bassins des Lumières sont-ils accessibles à tout âge ?

Les Bassins des Lumières sont accessibles aux plus petits, le volume sonore n’excède pas les 80 décibels, toutefois, pour une expérience idéale, nous recommandons la visite à partir de 2 ans.

Combien de temps puis-je rester garé au parking des Bassins des Lumières ?

Nous vous demandons de rester garés au parking des Bassins des Lumières uniquement pour la durée de votre visite et ainsi de réserver un emplacement sur notre billetterie en ligne au même horaire que celui de votre visite.

Dois-je imprimer mes billets ?

Non, vous pouvez présenter vos billets sur votre smartphone.